怒声浴び、資料投げられ…郵便局員は批判の矢面 - 読売新聞
かんぽ生命保険で不適切な保険契約の乗り換えが多数あった問題で、かんぽ生命と日本郵便は8月末まで保険営業を自粛することを決めた。だが、営業現場では後手に ...
(出典:読売新聞)


日本郵政の傘下に郵便事業株式会社並びに郵便局株式会社を設立。 株式会社ゆうちょが株式会社ゆうちょ銀行に、株式会社かんぽが株式会社かんぽ生命保険にそれぞれ商号変更。 日本郵政の本社を東京都港区虎ノ門(虎の門三丁目ビルディング)から東京都千代田区霞が関(旧日本郵政公社本社)へ移転。
41キロバイト (4,170 語) - 2019年7月12日 (金) 11:24



(出典 pbs.twimg.com)


この問題が起こる前、郵便局に行ったら、局員がはっぴを着て、とても元気に保険商品を勧めてくれました。
結構、良い商品でしたよ。

ただ、上層部の圧力が強いんだろうな…と想像させられました。
局員目線で考えると、局員にも、生活があるため、そうせざるおえなかったのでしょうね。もちろん、これが許される訳ではありませんが…また、そういった組織に嫌気もさすと思いますが、容易に次の仕事先が決められる人なら、そうすればいいのでしょうが、そうはいかない人は、それをずっと続けるというか…続けなければならない!ことになります。どんな業種でも、同じでしょうね。

会社?局員?この場合、どちらから改革が必要なんでしょうね。



1 記憶たどり。 ★ :2019/07/13(土) 12:22:10.26

https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20190713-00050156-yom-bus_all

かんぽ生命保険で不適切な保険契約の乗り換えが多数あった問題で、かんぽ生命と日本郵便は8月末まで
保険営業を自粛することを決めた。だが、営業現場では後手にまわる会社側の対応への不満が強く、混乱も広がっている。

両社が10日の記者会見で、不適切な疑いのある契約が多数あることを明らかにした後、
保険販売を担う郵便局では営業が難しい状況だ。東京都内の郵便局に勤務する男性社員は
「社員が電話した途端にどなられて切られたり、訪問時に資料を投げつけられたりするようなことが起きている」と話す。

関係者によると、問題が発覚した直後の6月下旬、日本郵便は、大沢誠副社長の名前で
「自信を持って営業活動を行っていきましょう」との社内メッセージを発信した。管理職が
「営業をやめれば、会社は潰れる。正当な営業手法であれば堂々と進めよう」などと指導することもあり、
問題を楽観視するかのような姿勢に違和感を抱いた社員も多かったという。

一方、かんぽ生命の保険契約を巡っては12日、契約から2年後に解約する事例が急増していることが明らかになった。
2010~12年度に結ばれた新契約を社内で調べたところ、解約時期が2年を経過した後が最も多くなっていたという。

当時、日本郵便では2年を経過しない場合、保険販売で支給される手当の一部を会社に返還する規定があった。
郵便局員が手当の満額支給を受けるため、返還期間となる2年が過ぎた後、乗り換え契約を勧めていた可能性がある。





2 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:22:37.76

>>1
アベノミクスの果実がこれ


13 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:25:08.88

>>2
マジレスすると小泉


86 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:39:23.89

>>13
小泉が作ってアベが育てた


61 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:36:35.47

>>2
小泉なんだよなあ


76 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:38:22.86

>>2
アベガー アベガー


81 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:38:44.02

>>2
小泉郵政改革…
諸手を挙げて賛成したはずなんだがなぁw


85 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:39:20.44

>>2
その速度で嘘を書くからホワイト国除外


34 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:29:01.79

>>1
逆巻く波とひらめく空が
かんぽと仲間を打ちのめす
旅はもうこれまでだ冒険を打ち切ろう
けれどかんぽは指差した小さな島を


68 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:37:38.97

>>1
これ無保険の期間に保険金が必要になった人はどうなったんだろうな
乗り換えたつもりだったのにまだ入ってませんでしたーで納得するかな?


96 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:41:11.13

>>68
そもそも保険屋が払う前提でいるのがどうなんかとw


75 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:38:12.95

>>1
いかに金融という仕事の付加価値が低いかよく分かるなあ。


94 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:41:10.26

>>1
副社長のコメントが他人事で草


3 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:22:47.49

営業がかわいそう


4 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:22:51.48

おいおい


5 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:23:02.93

当然でしょ
営業なんてもっと苦労すればいい


43 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:31:26.84

>>1-5
>>995-1000
一言二言の発言が問題になる自民党


やってきたこと自体が問題の民主党(現:立憲民主党&令和新撰組)↓

革マル派(テロリスト)の枝野(代表)
詐欺罪:前科一犯&生コンの辻元(国対委員長)
二重国籍の蓮舫(副代表)
中国人の陳哲郎(福山哲朗 幹事長)
韓国人の白眞勲

民主党の元凶、公約破りの小沢一郎(令和新撰組のブレーン)

こんなのが政権担当した結果

日本の大手製造業すら円高に耐えかね、毎週のようにリストラ、潰れていき
中国や韓国の企業に買収され技術を抜かれ、このざま

じゃあ、自民党の成果は?↓

(出典 get.secret.jp)


年金運用利益 ←now

(出典 get.secret.jp)




6 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:23:07.53

この言葉思い出した

>戦線から遠のくと楽観主義が現実に取って代わる。そして最高意思決定の段階では現実なるものはしばしば存在しない。戦争に負けている時は特にそうだ


7 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:23:28.97

ワシは現場に立つことは無いからw
  事件は現場で起きるんだよねw
    by 副社長


8 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:23:45.22

 
いずれ年金も民営化やでw


9 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:24:00.09

自業自得


10 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:24:36.00

かんぽ生命の営業は
他社で使えなかった落ち武者をかき集めた
クズしかいないっていう話らしい
(俺の姉の話)


11 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:24:43.97

とんだ詐欺集団
カンポ


12 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:24:55.64

ドMとしてはやってみたいなあ
土下座させられたり、水ぶっかけられたりしてみたい


31 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:28:22.42

>>12
行けよ


14 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:25:11.18

いのっちの危険を感じた菌


15 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:25:38.47

政府が郵貯をあてにしてるから、かんぽに甘々でしょう。
民営化したんなら、経営者への罰則も厳しくしなきゃならんのに。


16 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:26:03.72

資料を投げつけるようなカスは*よ


82 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:38:51.16

>>16
以前官庁で働いてた時、
椅子投げられて職員が怪我したことあったよ
通報して逮捕されたけど


17 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:26:05.70

末端の従業員が一番割食うのよな
可哀想すぎる


33 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:28:58.46

>>17
これが可哀相と言うなら
悪徳営業マンはみんな可哀相と言うしかないよ
上納金のためシノギに苦労するヤクザも同じ


51 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:33:38.93

>>33
無理なノルマの責任とは別に、 営業してる従業員も「詐欺の実行犯」という
認識が欠如しているのは大きな問題。

これでこれで局員が被害者の立場をとれるのなら、
オレオレ詐欺集団の掛け子、出し子も無罪になるな。


18 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:26:09.50

JRの窓口職員も同じ ウソばっかり教えて客は大損


19 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:26:09.61

窓口の奴らにかんぽもやらせるとかが間違ってたよな
ニッセイのがフットワークも軽いし何かと助かった

制度は変わったけど、寝たきりの代理もできない状態とかあったからなかんぽ
説明きこうとしても本人だせとか無茶言うときもあったしこらあかんわてな状態もあったわ
まあ、色々遅れてたわな


20 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:26:13.22

まあ副社長が先頭切って回るなら生ぬるく見守るけど


21 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:26:16.35

鬱になってそのまま辞めた人もいたなぁ
そのあとどんな仕事も続かないみたいだけど今更裁判も無理だろうし


22 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:26:25.65

なんでしがみついとるんか分からんわ、上司のヤサ探り当てて嫁はんから飯食わせてもらえばいいやんけ


23 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:26:44.26

新採も親、兄弟、親戚、従兄弟に再従兄弟、義理の兄弟まで保険加入させて取れなくなったら追い詰めて辞めさせる。それがカンポ


24 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:27:07.81

組織犯罪だろ


25 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:27:16.49

アホな予算組んでて後戻り出来んのだろう
次に来るのは根性論、パターンだわな


26 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:27:22.75

また無能トンキンか


27 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:27:32.51

いつまでも昭和みてーなことやってるからだろ

SNSで全部暴露される時代になってんのわかってんのかね


28 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:27:48.02

これ凄くないか
契約書の一枚目に保険契約ではありませんと書いてサインさせて2枚目に保険契約ですと書いてあるなんて
こんなのいいのか?


29 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:28:00.68

利権団体の上層部って、媚びへつらって見てくれだけしっかりしてた連中だから
まあコイツらが一層されないと無理だろ


30 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:28:02.71

自信をもってw

副社長が現場を廻ればいいだろ。
廻らないからそんなことが口にできるんだろ。
嘘ついて契約とった連中が自信持ったら、嫌だなw


32 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:28:23.50

学資保険は?


35 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:29:09.49

自分等が営業でやってきたことが返ってきただけじゃないんか


36 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:29:36.15

年賀状の自爆といいお前がノルマ達成の見本みせろやっていう


37 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:29:40.82

社長が堂々と違反してないって言っておきながらあっさり翻すようなバカ組織だから


38 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:29:55.56

保険なんて冠詞で売ってるから終ったね
高齢者は保険業界一人勝ちのソニー生命に流れるよ


39 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:30:37.85

オレ監査室勤務なんだけだど、本当は一つ格下げしてもらって局長やりたいんだよね。
まあ言ってもムダだけど。


40 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:30:38.18

大がかりな詐欺なんだから逮捕者を出さないと誰も契約しないわな


41 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:30:48.01

アホすぎ自業自得だ


42 相場師 ◆lXlHlH1WM2 :2019/07/13(土) 12:31:00.46

世の中に迷惑かけてる分、ニートより問題やな(^^)


44 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:31:28.78

これだけ悪質な行為で営業停止にすらならないのは忖度しすぎ
ほぼほぼ詐欺行為と区別がつかない


45 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:31:49.20

こんなもの組織的詐欺じゃん


46 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:32:41.59

体制が詐欺集団なんだよ
つぶれたほうがいい


47 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:33:03.67

信頼を失うのは一瞬だな


48 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:33:19.33

客にダマシトーク使い誤解させて契約取った営業職員自身が
被害者ズラしてるのなら疑問だな


49 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:33:24.44

親方日の丸
安倍ちゃんは助けるよ


50 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:33:28.53

辞めて良かったw


52 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:33:51.68

牟田口廉也


53 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:34:07.18

役人根性が未だに抜けてないんだろうよ
元国営とか親方日の丸とかクズばっか
NHKはその最たる例


54 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:34:19.73

これって、消費者庁、消費者センターに多数苦情が寄せられて発覚したんだろ?
こんなのは組織ぐるみだろ。
幹部を厳しく調べろよ。


55 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:35:03.29

詐欺ってたからなぁ
ってか、逮捕者いないの?


56 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:35:10.12

上層部は営業など知りもしないのに机上の空論を並べてしたり顔。本で仕入れた知識など*の役にも立たんわ!民間生保退社した者だが営業も知らん人事部長が支社長で来たのに支えたが… 呆れた。お前だよ!小橋!


73 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:38:02.91

>>56
かんぽ生命の役員って
銀行で営業とかやってた人らばっかりのはずやで


57 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:35:27.90

小泉の郵政民営化


58 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:35:30.49

小泉の業績
郵便局が外資に
あ~
おめらのはした金の貯金が
外資に食い物
韓国の銀行のよう


80 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:38:42.84

>>58
まあ小泉さんは最近反原発に目覚めてるから許してあげて


59 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:35:36.00

保険*よ
国が潰すべきなんだけどねクソだからやらない


60 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:36:01.68

これひどいよね。
こんな状況なのに新入社員が名刺もって挨拶回りやらされてんだよ。
責任者が回れっつの。


62 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:36:43.26

やらされたのも末端なら、怒られるのも末端なんだからさ

とりあえずここぞとばかりに当たるのは単にストレス解消したいだけだろ


63 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:36:46.76

生保レディー
契約後に解約するぞって言うと慌てて面白いぞ


92 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:40:53.45

>>63
そこでソイツのカラダでも食うのけ


64 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:36:49.98

スルガ銀行 vs かんぽ生命


65 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:37:09.13

飼い犬は飼い主を守るもんだろw
相応だわな


66 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:37:16.68

二重取り期間が摘発されると、今度は契約時に自動更新になるんだよな(´・ω・`)
民間の後追いだというのがよくわかる。 さすが元公務員


67 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:37:17.64

字面を読んでも、胸が痛むわ
さすがに酷すぎる
証券営業でもここまでのことはないだろ


69 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:37:49.83

配達員は郵便局お墨付きのナスタの蓋返し付きポストでヒイヒイ言わされとるしなあ
もうだめかもしれんね


70 相場師 ◆lXlHlH1WM2 :2019/07/13(土) 12:37:51.38

詐欺やめたらもう会社維持できなくなるのかな


71 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:37:53.72

逆保険金詐欺事件


72 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:37:53.75

保険代理店で勤務してる俺からすると、社内ルールに縛られる営業マンの気持ちはわかる
だが人としてやっちゃいけないことだぜ、、
会社もわかってて黙認してたんだろうがw
だから会社が悪い


74 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:38:07.55

民営化が堕落の発端?
ゆうちょの財政投融資投入だけを
縛ればよかったのに。

というのは素人の考えか?


77 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:38:22.86

こうして客先に立たされる郵便局員はほとんど契約社員w


78 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:38:27.89

ちゃんと説明して営業してきた人は怒鳴られるとかないんじゃないの
ノルマ云々はわかるけどその分手当て貰ってきたんでしょ


79 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:38:35.22

こつら営業が絶望的にへたくそ


83 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:38:54.64

これ、ノルマに追われてというより、自分の営業成績を爆上げる為にやってんじゃん。


84 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:38:55.11

民間の保険会社でこんなの見たことないぞ 本当に合法なのか 説明受けたかどうかまでチェックされるのに


87 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:39:39.99

利益の出る商品を売ることができないところに問題がある
客に儲からせることができないのにすすめるほうがおかしい


88 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:39:53.02

地元のおばあちゃんうまく言いくるめて2年はなんかあっちゃまずいから重ねてかけておこう!とか言ってたんだな
くそやろうだなこいつら


89 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:39:56.36

小泉親父の万倍返しの復讐


90 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:40:12.71

忙しく新聞読む暇ない
誰か三文字で説明してくれ


100 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:41:49.96

>>90
シャレにならないレベル
東芝級の不適切


91 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:40:36.81

そんな事でいちいち怒るとか
銀行員相手なら*かねないな


93 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:41:00.85

お年寄りを騙して契約


コレがかんぽの実態


95 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:41:11.14

副社長自らお手本となるような営業やってみようか


97 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:41:17.48

門康彦大勝利


98 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:41:22.71

保険含め個人向け金融商品の営業なんて頭のネジ半分くらい飛んでなきゃできんわ


99 名無しさん@1周年 :2019/07/13(土) 12:41:45.14

投げ付けられたら警察呼べばいい話